Over Ons
Het was geen duur spel. Het was zelfs niet eens bijzonder bekend. Maar op de avond dat we het speelden – gezellig rond de keukentafel met oude vrienden, geen telefoons in zicht, alleen maar gelach en af en toe een vriendschappelijk meningsverschil over de regels – voelden we iets wat schermtijd simpelweg niet kan evenaren.
Waar we vandaan komen
Udovoli is in Nederland opgericht door een klein team van bordspelfanaten die één frustratie deelden: het was moeilijker dan nodig was om online leuke spellen te vinden. De grote verkoopplatforms waren overweldigend. Gespecialiseerde sites waren soms onduidelijk of slecht georganiseerd. En nergens had je het gevoel dat iemand je echt begeleidde, zoals een deskundige vriend dat zou doen.
We besloten die winkel zelf op te zetten. Niet zomaar een catalogus, maar een zorgvuldig samengestelde ruimte met een eigen visie. Een plek waar elk product zijn plek op de plank verdiende. Een plek die uitnodigend aanvoelde, of je nu al duizend spellen had gespeeld of je eerste spel kocht.
Wat Udovoli betekent
De naam Udovoli is afgeleid van een concept dat draait om voldoening, volheid en tevredenheid – het gevoel dat je krijgt als iets precies klopt. Dat is precies hoe we willen dat elke aankoop bij Udovoli aanvoelt: de juiste game, op het juiste moment, voor de juiste mensen.
Zo willen we ook dat de spelletjesavond zelf aanvoelt: vol. Compleet. Voldoende.
Ons team
Wij zijn een klein, gedreven team uit Nederland. Sommigen van ons zijn dol op strategische spellen en brengen hun weekenden door met diepgaande spellen in de euro-stijl. Anderen zijn gek op gezelschapsspellen en gezellige spelletjesmomenten met het hele gezin. Een paar van ons zijn helemaal in de ban van coöperatieve spellen en de unieke spanning die deze spellen met zich meebrengen.
Door deze diversiteit selecteren en beschrijven we een product vanuit verschillende, authentieke invalshoeken. We houden niet allemaal van dezelfde spellen. En dat maakt onze aanbevelingen eerlijker en nuttiger.
Hoe wij onze producten selecteren
Niet elk spel dat onder onze aandacht komt, haalt de Udovoli-catalogus. We hanteren een grondig beoordelingsproces:
Ten eerste kijken we naar de kwaliteit van de gameplay. Doet het spel wat het belooft? Is het leuk met verschillende aantallen spelers? Blijft het boeiend na meerdere potjes?
Ten tweede kijken we naar de kwaliteit van de onderdelen. Karton dat kromtrekt, spelstukken die moeilijk te lezen zijn of spelregels die meer verwarring zaaien dan duidelijkheid scheppen — dat zijn voor ons dealbreakers.
Ten derde kijken we of het spel bij het publiek past. Voor wie is dit spel eigenlijk bedoeld? Kunnen we dat duidelijk uitleggen aan een klant die rondkijkt? Als we daar geen zeker antwoord op kunnen geven, komt het spel niet in de winkel.
Ten slotte kijken we naar de prijs-kwaliteitverhouding. Is dit spel zijn prijs waard? Zullen klanten een maand later nog steeds blij zijn met hun aankoop?
Spellen die aan alle vier de criteria voldoen, verdienen een plekje in onze winkel.
Onze band met de bordspelgemeenschap
De bordspelhobby is een van de meest positieve en creatieve gemeenschappen die we ooit zijn tegengekomen. Uitgevers, ontwerpers, recensenten en spelers over de hele wereld delen een oprechte passie voor het vak. We proberen deel uit te maken van die gemeenschap, en niet alleen maar een commerciële laag erboven te zijn.
We verwijzen naar eerlijke recensies. We schrijven handleidingen die mensen helpen de hobby te begrijpen, en niet alleen maar producten aanprijzen. We vieren de prestaties van ontwerpers en brengen minder bekende titels onder de aandacht die meer erkenning verdienen.
We zetten ons er ook voor in om naast grote titels ook spellen van onafhankelijke en internationale uitgevers in ons assortiment op te nemen, omdat de beste spellen niet altijd van de grootste bedrijven komen.
Onze waarden
Eerlijkheid — We beschrijven spellen zoals ze werkelijk zijn. Als een spel een steile leercurve heeft, zeggen we dat. Als het spel het beste tot zijn recht komt bij een bepaald aantal spelers, laten we je dat weten. Je zult je nooit misleid voelen door een productbeschrijving van Udovoli.
Toegankelijkheid — Bordspellen moeten voor iedereen zijn. We hebben spellen in voorraad voor elke leeftijdsgroep, elk ervaringsniveau en elk budget. We schrijven duidelijk en vermijden vakjargon dat nieuwkomers zou kunnen afschrikken.
Gemeenschap — We geven oprecht om de mensen die hier winkelen. We beantwoorden vragen, reageren op feedback en verbeteren ons voortdurend op basis van wat klanten ons vertellen dat ze nodig hebben.
Duurzaamheid — We letten op verpakkingen, verzendpraktijken en de levensduur van producten. We geven de voorkeur aan spellen die zijn gemaakt om lang mee te gaan boven wegwerpartikelen.
Ons groeiverhaal
Udovoli is gestart als een gespecialiseerde, zorgvuldig samengestelde winkel met een bewust selectief assortiment. Vanaf het begin hebben we gekozen voor diepgang in plaats van breedte. Naarmate we zijn gegroeid – dankzij mond-tot-mondreclame, onze blogberichten en het vertrouwen dat klanten in ons hebben gesteld – hebben we ons assortiment zorgvuldig en doelgericht uitgebreid.
We zijn er trots op dat veel van onze klanten keer op keer bij ons terugkomen. Niet omdat ze dat moeten, maar omdat ze vertrouwen hebben in onze aanbevelingen. Dat vertrouwen is de belangrijkste maatstaf die we bijhouden.
Een bericht van onze oprichters
We zijn Udovoli begonnen omdat we ervan overtuigd waren dat de juiste game op het juiste moment iemands week, maand of zelfs jaar helemaal goed kan maken. We hebben het met eigen ogen gezien. Een gezin dat weer nader tot elkaar kwam dankzij een samenwerkingsspel. Vrienden die uit elkaar waren gegroeid, maar weer bij elkaar kwamen door een wekelijkse spelletjesavond. Een stel dat een nieuw gezamenlijk ritueel vond in een spel voor twee spelers dat ze elke vrijdagavond spelen.
Deze verhalen komen niet voor in de verkooprapporten. Maar ze zijn wel de reden waarom we naar ons werk gaan.